Gestion de la diversité culturelle

Nous vivons aujourd’hui dans une société diversifiée. Le Québec accueille en effet annuellement plus de 50 000 immigrants¹. Cette réalité contribue à rendre les entreprises québécoises de plus en plus diversifiées et à transformer la dynamique sociale et culturelle qui s’y trouve.

Une équipe composée de personnes de plusieurs nationalités peut constituer une richesse et un atout pour votre entreprise. Chaque membre d’une telle équipe y apporte ses expériences, ses compétences et son bagage culturel. La diversité accroît donc le potentiel de créativité et d’innovation d’une équipe et permet de concevoir de nouvelles stratégies ou solutions.

Pour bénéficier de ces avantages, il est primordial de gérer adéquatement la diversité dans votre milieu de travail et de bien vous préparer à cette intégration. Comment pouvez-vous faire en sorte que des personnes issues de cultures différentes mettent en commun et harmonisent leurs forces pour fournir ensemble un bien ou un service de qualité? Il vous faut posséder les qualités personnelles et le savoir-faire requis. Pour ce faire, il existe plusieurs ressources qui peuvent vous permettre de développer votre aptitude à gérer la diversité culturelle.

En voici quelques-unes.

Mieux gérer la diversité culturelle

La gestion de la diversité culturelle en entreprise ne se fait pas n’importe comment : il faut savoir préparer le terrain. Des ressources peuvent vous aider en ce qui concerne l’intégration de la différence au sein de votre organisation. Renseignez-vous auprès du conseiller aux entreprises de Services Québec de votre région.

• Main-d’œuvre immigrante
  Conseil emploi métropole
• Outils et idées en gestion des ressources humaines
  Ministère de l‘Emploi et de la Solidarité sociale
• Soutien en gestion des ressources humaines
  Ministère de l‘Emploi et de la Solidarité sociale

Améliorer votre compréhension en tant qu’employeur

Comme employeur, vous avez accès à diverses sources d’information qui permettent de mieux comprendre les processus d’accueil, de recrutement et d’intégration des travailleurs issus d’une autre culture.

• Recruter de la main-d’oeuvre hors Québec
  Ministère de l‘Emploi et de la Solidarité sociale
• Embaucher un travailleur étranger
  Gouvernement du Canada
• TIC et immigration
  TECHNOCompétences
   

Trouver du soutien financier

Vous pouvez bénéficier de soutien financier si vous embauchez des personnes immigrantes ou issues de minorités visibles. Ce soutien peut notamment prendre la forme d’une subvention salariale ou d’un crédit d’impôt.

• Programme d’aide à l’intégration des immigrants et des minorités visibles en emploi (PRIIME)
  Ministère de l‘Emploi et de la Solidarité sociale
• Subvention salariale
  Ministère de l‘Emploi et de la Solidarité sociale
• Valorisation Jeunesse – Place à la relève
  Ministère de l‘mmigration, de la Francisation et de l'Intégration

Améliorer vos connaissances et celles de vos employés

Il existe diverses formations pour approfondir vos connaissances sur la gestion de la diversité ainsi que pour aider vos employés issus de l'immigration à mieux s'intégrer. Vous pouvez notamment vous prévaloir gratuitement de cours de français en milieu de travail pour favoriser l’apprentissage du français ces travailleurs.

• Miser sur une main-d’œuvre diversifiée : un avantage compétitif pour les PME
  Ministère de l’Économie et de l’Innovation
• Cours de français en milieu de travail
  Ministère de l‘Immigration, de la Francisation et de l'Intégration
• Entreprises saisonnières
  Ministère de l‘Emploi et de la Solidarité sociale

Connaître vos obligations

En tant qu’employeur, il est essentiel que vous connaissiez les lois touchant les droits de la personne, car elles régissent toutes les pratiques d’emploi au Québec. Des ressources peuvent vous aider à vérifier si vous vous conformez à ces différentes lois.

• Responsabilités des employeurs
  Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse
• Guide Interprétation et jurisprudence
  Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail