Accueillir et intégrer des personnes handicapées

Selon des données de 2017, le Québec compte parmi sa population plus d'un million de personnes ayant au moins une incapacité pouvant être de tout ordre : auditives, motrices, langagières, intellectuelles, psychologiques, etc.

Plus de la moitié des personnes handicapées sont en âge de travailler. Ces dernières sont de tous les métiers : cuisiniers, médecins, comptables, réceptionnistes, entrepreneurs, commis d’épicerie, etc. Même en ayant des compétences et des ambitions, elles se heurtent souvent à des difficultés d’intégration au marché du travail. En effet, selon des données de 2016, près de 55 % des personnes handicapées de 15 à 64 ans sont actives sur le marché du travail. Le taux de chômage, à 9 %, est aussi plus élevé chez ces personnes.

Dans un contexte de rareté de main-d’œuvre et de vieillissement de la population, la participation sociale des personnes handicapées par leur intégration au marché du travail s’impose plus que jamais comme une nécessité. On souligne d’ailleurs souvent la détermination des travailleurs handicapés et l’esprit d’ouverture qu’ils entraînent dans leur milieu de travail.

Comment vous ouvrir à la différence en tant qu’employeur? Ou comment concilier entrepreneuriat et handicap quand vous souhaitez devenir votre propre patron? Ce peut être en adaptant votre établissement et vos services pour une clientèle handicapée, mais aussi en vous informant sur les mesures offertes aux entreprises pour accueillir et soutenir cette clientèle ou faciliter l’intégration d’un travailleur handicapé. La flexibilité de l’horaire de travail, la redéfinition des tâches, l’adaptation du mobilier et du poste de travail, l’aménagement de stationnements réservés et de rampes d’accès sont autant de mesures parfois requises pour faciliter l’accueil de la clientèle handicapée ou pour favoriser le maintien en emploi du travailleur ayant une incapacité.

Les ressources suivantes fournissent des informations ou des services destinés aux employeurs actuels ou futurs de personnes handicapées ainsi qu’aux entrepreneurs en situation de handicap.
 

Québec.ca

Le site Web du gouvernement du Québec, Québec.ca, rend notamment disponible un guide contenant les principaux programmes et services gouvernementaux auxquels une personne handicapée peut avoir droit pour favoriser son intégration scolaire, sociale et professionnelle. On y trouve aussi de l'aide à l’emploi pour les personnes handicapées.
 

Emploi-Québec

Emploi-Québec propose de l’aide financière à l’embauche, notamment des subventions salariales pour personnes handicapées afin d’aider ces dernières à intégrer le marché du travail et à s’y maintenir. Vous pouvez utiliser l’outil de vérification de l’admissibilité aux subventions salariales pour vérifier votre pré-admissibilité à une aide financière à l’embauche.

Vous trouverez également dans le site Web d'Emploi-Québec un répertoire des organismes spécialisés en employabilité.
 

Kéroul

L’organisme Kéroul offre des services d’évaluation et de certification, de la formation et des conseils pour améliorer l’accessibilité de votre établissement. Si vous exercez dans le secteur du tourisme, vous pouvez également visiter le microsite Le Québec pour tous. Celui-ci vous offre des outils qui vous permettent de promouvoir votre entreprise auprès des personnes handicapées et de leur entourage. Kéroul administre aussi le Programme d’accessibilité des établissements touristiques 2017-2022. Celui-ci a pour but de favoriser l’accessibilité des établissements touristiques du Québec aux personnes ayant une incapacité.
 

Office des personnes handicapées du Québec

L’Office des personnes handicapées du Québec est un organisme gouvernemental qui contribue à accroître la participation sociale des personnes handicapées. Il a aussi pour rôle de sensibiliser les entreprises du Québec au potentiel d’employabilité des personnes handicapées. Pour ce faire, il les renseigne sur les ressources offertes pour relever le défi de l’entreprise inclusive. 

Une section du site Web de l’Office regroupe toute l’information nécessaire pour amorcer une démarche d’embauche de personnes handicapées. Rendez-vous à la page Web de la Campagne « Entreprise inclusive. Entreprise d’avenir. » pour la découvrir.
 

Conseil québécois des entreprises adaptées

Le Conseil québécois des entreprises adaptées a pour mission de favoriser le maintien et la création d’emplois adaptés pour les personnes handicapées. Il propose notamment aux entreprises de multiples formations sur mesure sur des sujets tels que la gestion, la supervision, la santé et la sécurité du travail, les ressources humaines, le savoir-faire, etc.
 

Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse

Vous trouverez, dans le site Web de la Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse, la section Responsabilités des employeurs qui traite des programmes d’accès à l’égalité en emploi et de l’obligation d’accommodement raisonnable, en plus d’offrir plusieurs outils. La Commission offre également un service-conseil en matière d’accommodement raisonnable à qui vous pouvez vous adresser lorsque vous recevez une telle demande.
 

Regroupement des organismes spécialisés pour l’emploi des personnes handicapées

Si vous avez besoin d’aide pour embaucher une personne handicapée ou la maintenir en emploi, vous pouvez utiliser le répertoire des membres du Regroupement des organismes spécialisés pour l’emploi des personnes handicapées (ROSEPH). Celui-ci vous permet de repérer les organismes situés près de chez vous qui peuvent vous soutenir en la matière.
 

Société Logique

La Société Logique se concentre sur le concept du design universel et vous donne une foule de renseignements sur le sujet : définitions, exemples de cas, informations techniques, articles, etc. 
 

Régie du bâtiment du Québec

En vertu de la Loi sur le bâtiment, la Régie du bâtiment du Québec adopte des règlements en accessibilité et veille au respect de leur application dans les nouvelles constructions ou lorsque des travaux de transformation sont effectués. Elle mène également divers travaux pour faire évoluer la réglementation en vigueur et en faciliter l’application.
 

Revenu Québec

SPHERE

Afin de favoriser l’accès au marché du travail des personnes handicapées, SPHERE offre des services adaptés à vos besoins de main-d’œuvre, incluant de la formation, de l’accompagnement et de l’aide financière. Des services similaires vous sont proposés si vous êtes un travailleur indépendant.
 

Conseil du Patronat du Québec

Pour mieux outiller les employeurs, les gestionnaires et les spécialistes des ressources humaines dans le processus d’embauche de personnes handicapées, le Conseil de patronat du Québec, avec ses partenaires, propose la formation Comment améliorer le processus d’embauche des personnes en situation de handicap. À travers des mises en situation concrètes, les participants y acquièrent un cadre de référence et des concepts essentiels qui leur permettent d’être plus confiants pour considérer l’embauche des personnes handicapées et adapter leurs processus de recrutement et de sélection.
 

Comité consultatif Personnes handicapées
 

Le Comité consultatif Personnes handicapées (CCPH) est composé d’employeurs, de syndicats et d’organismes communautaires mobilisés autour d’enjeux relatifs à l’emploi des personnes handicapées. Il conseille le ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale ainsi que la Commission des partenaires du marché du travail en vue d’améliorer les politiques publiques d’emploi à l’égard de ces personnes et de leurs milieux de travail.

Vous trouverez sur la chaîne YouTube du CCPH plusieurs webinaires destinés aux entreprises et proposant des outils favorisant l’intégration et le maintien en emploi des personnes handicapées. Découvrez aussi dans le site Web du CCPH, des stratégies, de bonnes pratiques et des ressources en ces matières.